Často kladené otázky (FAQ)
Vítejte na stránce FAQ společnosti CHGmetal. Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky týkající se naší společnostispolečnost, produktyamezinárodní služby. Pokud zde svůj dotaz nevidíte, kontaktujte nás prosím přímo - náš prodejní tým je vždy připraven pomoci.
Profil společnosti
Q1: Jaký druh společnosti je CHGmetal?
A: CHGmetal je podnik zahraničního obchodu specializující se na výrobu a vývoz drátěného pletiva z nerezové oceli, nylonového drátěného pletiva a výrobků z kovového drátěného pletiva se sídlem v Číně. Provozujeme vlastní výrobní závody, udržujeme specializovaný tým pro výzkum a vývoj a disponujeme -vlastními možnostmi kontroly kvality, abychom mohli globálním klientům poskytovat přizpůsobená řešení drátěného pletiva.
Q2: Jaké jsou vaše primární zákaznické trhy?
Odpověď: Naše podnikání pokrývá celý svět s primárním exportem do Evropy, Ameriky, jihovýchodní Asie, na Střední východ, do Afriky a Latinské Ameriky. Dobře se orientujeme-ve standardech importu a exportu a požadavcích trhu různých zemí.
Q3: Přijímáte objednávky OEM/ODM?
Odpověď: Ano, podporujeme OEM i ODM. Klienti mohou poskytnout výkresy nebo vzorky a my přizpůsobíme výrobu podle jejich požadavků. Možnosti přizpůsobení zahrnují rozměry, materiály, způsoby tkaní, povrchové úpravy a další.
Produkty a technologie
Q4: Jaké typy výrobků z drátěného pletiva vyrábíte?
A: Vyrábíme a exportujeme různé typy drátěného pletiva, včetně, ale nejen:
Drátěné pletivo z nerezové oceli (plátnová vazba, keprová vazba, plochá vazba, filtrační síťovina atd.)
Pozinkované drátěné pletivo, poměděné- drátěné pletivo
Nylonové drátěné pletivo / Plastové drátěné pletivo
Kovová síťovina filtru / síťovina / síťovina ochranného krytu / ozdobná síťovina atd.
Q5: Jaké materiály jsou k dispozici pro drátěné pletivo?
Odpověď: Mezi běžné materiály patří nerezové oceli jako 304, 316, 316L, 201; nízkouhlíková ocel, pozinkovaná ocel; měď, hliník, slitiny nerezové oceli atd. Pro nylonové nebo plastové materiály jsou možnosti PA6, PA66, polyethylen (PE), polypropylen (PP) atd.
Q6: Jak mohu zadat rozměry a specifikace?
Odpověď: Uveďte prosím následující parametry pro náš výpočet:
Průměr drátu
Velikost ok/otevírání
Vzor vazby (plátnová vazba, keprová vazba, holandská vazba atd.)
Přesnost filtrace (např. počet ok, hodnocení mikronů)
Šířka a délka webu
Povrchová úprava (např. leštění, galvanické pokovování, lakování)
Q7: Můžete poskytnout vzorky? A co poplatky za vzorky?
Odpověď: Můžeme dodat vzorky pro testování zákazníkům.
Vzorky standardních modelů mohou být poskytovány zdarma (nebo pouze s náklady na dopravu).
Za vlastní nebo -standardní vzorky může být účtován přiměřený poplatek za vzorek, který může být kompenzován nebo vrácen v případě následné velké objednávky.
Sekce kvality a certifikace
Q8: Jak zajišťujete kvalitu produktu?
Odpověď: Udržujeme komplexní systém řízení kvality a kontrolní postupy, které obvykle zahrnují kontrolu surovin, -kontrolu procesu a kontrolu hotových výrobků. Přijímáme také testování třetími{2}}stranami nebo zákaznické tovární audity.
Q9: Můžete poskytnout certifikáty kvality/zprávy/testovací certifikáty?
A: Ano. Na základě požadavků země zákazníka a specifik objednávky můžeme poskytnout materiálové certifikáty (např. certifikáty o složení materiálu), zprávy o inspekci továrny, zprávy o auditu továrny třetích stran-a příslušné certifikace/zkušební zprávy, jako jsou RoHS, REACH a ISO.
Q10: Co mám dělat, když obdržím produkty s problémy s kvalitou?
Odpověď: Zkontrolujte prosím zboží ihned po obdržení a nahlaste nám jakékoli problémy v přiměřené lhůtě (včetně fotografií, kontrolních zpráv atd.). Probereme řešení na základě konkrétních okolností, jako je výměna, opětovné vydání, vrácení peněz nebo kompenzace.
Harmonogram objednávek a doručení
Q11: Jaké je minimální množství objednávky (MOQ)?
Odpověď: U standardních modelů je naše typická MOQ (vyplňte podle situace vaší společnosti, např.) 1 000 metrů čtverečních nebo určitý počet rolí. U vlastních specifikací může být MOQ vyšší. Pro potvrzení se prosím obraťte na náš prodejní tým.
Q12: Jaká je typická dodací lhůta?
Odpověď: U produktů se standardní specifikací je dodací lhůta obvykle 30–45 dní (v závislosti na výrobní zátěži, nákupu surovin, přepravních opatřeních atd.).
U objednávek na zakázku nebo se speciální specifikací se dodací lhůty mohou prodloužit. Obě strany si před podpisem smlouvy potvrdí dodací lhůtu.
Q13: Jaké jsou způsoby balení a možnosti dopravy?
A: Balení: Obvykle dřevěné bedny, palety, kartonové krabice, plastové fólie atd., což zajišťuje, že produkty zůstanou během přepravy nepoškozené.
Způsoby dopravy: K dispozici prostřednictvím námořní dopravy, letecké dopravy, expresního doručení, železniční dopravy atd. Zákazníci mohou specifikovat obchodní podmínky jako FOB, CIF, DDP atd.
Q14: Jaké obchodní podmínky (Incoterms) podporujete?
Odpověď: Mezi běžně používané termíny patří FOB, CIF, CFR, EXW, DDP atd. Konkrétní podmínky se sjednávají na základě požadavků zákazníka a místa určení.
Sekce platby
Q15: Jaké platební metody přijímáte?
Odpověď: Obvykle přijímáme T/T (telegrafický převod), L/C (akreditiv), PayPal a mezinárodní bankovní převody. Konkrétní metody lze sjednat na základě hodnoty objednávky, bonity zákazníka a dalších faktorů.
Q16: Jak mohu zabránit podvodům / ověřit pravost vaší společnosti?
Odpověď: Ověřte prosím obchodní licenci naší společnosti, exportní kvalifikaci a fyzickou adresu.
Můžeme poskytnout tovární fotografie, dílenská videa a reference od předchozích klientů.
U prvních-transakcí zvažte zadání malé zkušební objednávky.
Při platbách ověřte správnost údajů o bankovním účtu a vyhněte se neoprávněným změnám.
V případě potřeby uvítáme, když pošlete zástupce nebo třetí strany na -kontroly na místě / audity továrny.
Po-sekci prodeje a servisu
Q17: Co když potřebuji technickou podporu nebo pokyny k instalaci produktu?
Odpověď: Náš technický tým nabízí vzdálenou podporu, včetně technických výkresů, poradenství při instalaci a online poradenství. Pokud má klient inženýry, můžeme také vyslat naše inženýry pro-podporu na místě (po dohodě o ceně a podmínkách).
Q18: Nabízíte dlouhodobé-skladování / služby bezpečného skladování?
Odpověď: Můžeme vyhodnotit poskytování bezpečnostních zásob (místně nebo v naší továrně) na základě potřeb zákazníků, abychom zkrátili dobu odezvy a zajistili včasnou dodávku.
Q19: Jaké zásady nebo pobídky jsou k dispozici pro dlouhodobá-partnerství?
Odpověď: Nabízíme zvýhodněné ceny, platební podmínky, prioritní plánování, úvěrové limity, marketingovou podporu a technickou pomoc zákazníkům, kteří se zavázali ke stabilní, dlouhodobé{0}}spolupráci.
Další často kladené otázky
Q20: Co když na vašem webu nevidím specifikace, které potřebuji?
Odpověď: Můžete nás kontaktovat přímo. Můžeme přizpůsobit výrobu podle vašich požadavků nebo prozkoumat, zda máme existující produkty s podobnými specifikacemi, které lze upravit.
Q21: Máte zkušenosti s exportem? Vyznáte se v mezinárodních standardech?
Odpověď: Ano, máme dlouholeté zkušenosti s mezinárodním obchodem a dobře se- orientujeme v mezinárodních standardech (jako jsou ASTM, DIN, ISO, EN atd.) a certifikačních požadavcích pro různé země/oblasti. Můžeme zákazníkům pomoci při plnění exportních požadavků na design produktu a přepravní dokumentaci.
Otázka 22: Jak je vaše drátěné pletivo-odolné proti korozi?
A: To se liší podle materiálu. Například nerezová ocel 316/316L nabízí vynikající odolnost proti korozi. Povrchové úpravy jako niklování, zinkování nebo cínování dále zvyšují odolnost proti korozi. Můžeme doporučit vhodné materiály a úpravy na základě vašich požadavků na životní prostředí.
